本期主题：构建“四山两江 ”文旅精品区

前不久召开的佛山市高质量发展大会提到，要推动文旅资源化点为珠、串珠成链，加快构建“四山两江”文旅精品区，塑造佛山文旅城市超级IP。今年的佛山市政府工作报告也提到，要加快构建“四山两江”文旅精品区。

“四山”指西樵山、顺峰山、皂幕山、南丹山，“两江”指西江、北江。本期来论拟聚焦“构建‘四山两江’文旅精品区”话题，邀请相关部门、专家学者建言献策，探讨佛山如何将文旅资源串珠成链，打造具有岭南广府文化特色的旅游目的地，敬请垂注。

强内功塑形象，打造“文武双全，绿美佛山”

文/蒋尊国

以文塑旅则旅亦添韵，以旅彰文则文愈流芳。近年来，全国各地争相推出独具特色的文旅项目，如“淄博烧烤”“哈尔滨冰雪”“天水麻辣烫”“榕江‘村BA’”“临沂‘跟着团长打县城’”等，带动所在城市火爆出圈，文旅产业作为推动城市高质量发展新引擎的定位已清晰显现：不仅是经济增长的“加速器”，更是文化传承的“活化剂”、空间更新的“催化剂”、城乡协同的“黏合剂”。

佛山作为制造业重镇，以文旅产业作为新增长极形成“双轮驱动”格局，能为这座有功夫的制造业城市注入人文温度，塑造“文武双全、刚柔并济”的城市气质。同时，文旅产业在促进城乡均衡发展中的作用日益凸显，以“百县千镇万村高质量发展工程”为契机建设典型文旅村，发展新型乡村业态，能有效激活乡村经济潜力。

“四山两江”不仅是佛山自然风光的名片，更是这座城市历史文化传承的重要载体。在构建“四山两江”文旅精品区、打造文旅城市IP进程中，如何内修功力、外塑形象，从“吸粉”到“宠粉”“留粉”，让“文武双全，绿美佛山”IP火爆出圈，值得期待。

焕新硬件强体验，让流量裂变“吸粉”。结合“四山两江”已有基础，对硬件多维度升级改造。加强对“四山两江”生态环境的保护，进行科学合理的规划和开发，持续开展绿化和生态修复工作，让山更青、水更绿、自然风光更美丽。升级景区基础设施，标准化设置游客服务中心，配备智能化导览设备，方便游客快速获取景点信息与路线规划；推进景区厕所革命，翻新与增建卫生间，确保其分布合理、清洁卫生，增设母婴室、纸巾箱，细微之处尽显人文温度。景观设施方面，修复与完善观景台、栈道等，适时更新与引进新型游乐项目，确保游客观景舒适且安全，提升游玩体验。交通设施方面，拓宽与平整景区道路，保障游览车辆行驶安全顺畅；合理规划停车场，采用智能停车管理系统，提升停车效率；构建多层次、立体化的交通网络，将“四山两江”自然资源与人文资源串联为文旅黄金廊道，形成“快进慢游”的文旅交通体系，让游客能快速便捷地到达“四山两江”各个景点，又通过慢行系统与特色节点设计提升体验深度。

破圈产品造爆款，品牌突围“宠粉”。货好还需勤叫卖，酒香也怕巷子深。紧扣“四山两江”自身优势强项，使其得天独厚的自然风光、特色鲜明的文化风貌、鲜香四溢的美食风味、口碑载道的名人风范等资源形成“佛山故事”，增强优质文旅产品供给与营销。聚焦佛山十大传统文化，解锁“隐藏款”岭南风情，让游客学习佛山武术、参与制作广府美食、学习传统手工艺，全方位感受岭南广府文化的烟火气。推进跨界融合，利用“四山两江”的自然条件，举办各类户外休闲活动和运动赛事，将体育竞技与欣赏山水风光相结合。巧用新媒体，掀起“网红热”传播浪潮。利用抖音、微信视频号、快手等短视频平台，展示“四山两江”自然风光、文化遗产、美食等，通过创意的拍摄手法和有趣的文案，吸引用户关注；在微博、抖音、小红书等平台开设官方账号，定期发布景区美景、特色活动、优惠信息等内容，推介“两天一宿”“三天两宿”旅游攻略，发起话题互动，鼓励游客分享照片与游玩经历，种草引流，激发打卡欲望。邀请网红、旅游达人等在景区合作直播，带着观众云游景区，展示景区四季美景、特色节庆活动等，直播过程中设置互动环节，吸引更多潜在游客关注景区。做好策划引导，创作小说、电影、电视剧、动漫、歌曲等作品，将佛山文化推向全国乃至全球。

高效管理优服务，口碑护航“留粉”。加强景区高效管理与优质服务，杜绝旅游“套路”与“陷阱”，是保障城市文旅从流量到留量、从爆款到长红的关键。规范景区内商家经营行为，对商家资质进行严格审核，运用大数据分析等手段，结合市场行情，协调商家制定合理价格，确保商家合法经营、诚信经营，严厉打击销售假冒伪劣商品、提供虚假宣传和欺诈服务、随意涨价或宰客等“套路”与“陷阱”。强化景区安全管理，确保游客人身和财产安全；定期对景区内的游乐设施、交通工具等设备进行安全检查和维护，确保设备正常运行；加强景区内的治安管理，增加巡逻频次，及时处理游客遇到的安全问题；制定完善的应急预案，配备急救设施，提高景区应对突发事件能力。建立健全游客投诉反馈机制，通过线上线下渠道收集游客的意见和建议，及时进行调查、处理、回复和反馈，维护游客合法权益，让游客感受到景区对他们的重视，显著提升旅游体验，树立良好口碑，实现可持续发展。

（作者系佛山大学纪委副书记）

本期统筹：刘明

来源：南方日报